والدین پس از خودکشی فرزندشان ، از Robinhood شکایت کردند زیرا اعتقاد داشتند که او صدها هزار مدیون شرکت است

Kearns حساب خود را در Robinhood هنگامی که در مدرسه بود ایجاد کرد. این اپلیکیشن خود را به عنوان یک پلتفرم سرمایه گذاری باز که “دموکراتیزه کردن امور مالی” است ، قرار داده است و به افراد بی تجربه امکان خرید و فروش سهام هرگونه کارمزد را می دهد ، هرچند چنین عملیات پرخطر با ضررهای مالی قابل توجهی همراه است.

در مصاحبه ای با صداوسیما ، دن و دوروتی کرنز رابینود را متهم کردند که به سرمایه گذاران آماتور اجازه داده بدون هیچ گونه تجربه ای قمار کند. والدین کرنز ناراحت هستند که این شرکت قبل از اینکه پسرشان تصمیم به پایان دادن به زندگی خود بگیرد ، به ایمیل های پسرشان پاسخ نداده یا این اشتباه را توضیح نداده است.

در ماه ژوئن ، رابینودیت حساب Kearns را به طور موقت مسدود کرد ، با استناد به مانده منفی 730،000 دلار و پرداخت بیش از 170،000 دلار. در پیام های ایمیل خودکار ، این شرکت اصرار داشت که باید پول در عرض چند روز منتقل شود. Kearns بلافاصله به سرویس پشتیبانی مراجعه کرده بود ، سه بار ایمیل ارسال کرد و سعی کرد بفهمد چه اتفاقی افتاده است زیرا او ظاهراً هیچ اقدام خطرناکی انجام نداده است.